每一片山水都渴望被发现，每一个梦想都期待被点燃。在保康，有这样一位女性，面对困境，她迎难而上，把不可能变为可能，在她的引领下，横冲景区从籍籍无名到声名远扬，成为保康生态旅游的新地标。她，就是湖北横冲旅游景区总经理李琼。

每天去景区上班，李琼第一件事就是到各个区域仔细检查，叮嘱员工做好安全保障工作，不放过任何一个细节。这是她工作多年来雷打不动的习惯。

2020年3月，公司任命李琼兼任横冲景区总经理。那时的横冲景区还只是国家AAA级景区，交通仍然不便，基础设施落后，面对这一艰难处境，李琼没有丝毫退缩。

“刚接到任命时，可以说压力如山。但我告诉自己，再难也要上，因为横冲是个非常好的景区，开发价值很大。”湖北横冲旅游景区总经理李琼说。

李琼深知，制度是景区运营的基石，于是她从建立健全各项管理制度开始入手。

“当时景区管理正处在初步阶段，我想着先从制度入手，规范人事管理，制定清晰的管理流程。我们参考其他优秀景区的经验，一项一项梳理、完善，就是希望给景区打造一个坚实的发展框架。”李琼表示。

一套行之有效的管理制度建立起来，员工工作有章可循，服务质量大幅提升，景区运营走上正轨。

2020年，为迎接全市第三季度项目拉练，李琼从4月份开始就扎根横冲。施工期间，她每天穿梭在各个施工现场，与施工队一起克服各种困难，常常忙到深夜。

“我们利用这次项目拉练，让横冲景区彻底‘改头换面’。围绕‘旅游+体验’，我和团队四处考察找灵感，最终拟定了当时比较火爆的几个项目。”李琼说。

短短5个月，分水岭至景区内的路边绿化及边坡治理、人工湖四周建设、49套太空房、15套亲子房、21栋木屋，以及中初级道滑草、步步惊心、空中自行车等20项建设项目如期完成并投入运营，景区面貌焕然一新，实现提档升级。

2021年，李琼又将目光瞄向了滑雪项目上。她认为，滑雪项目不仅能丰富景区的旅游产品，还能填补襄阳冬季旅游的空白。

“确定做滑雪项目后，在公司的支持下，我们整个团队研究场地规划、设备选型。滑雪道建设对坡度、长度要求严格，我们进行了反复测量、调整，还增设了多种娱乐设施，就是为了给游客带来最好的游玩体验。”李琼说。

在团队的共同努力下，250米中级滑雪道顺利建成，单板滑雪、雪上飞碟、雪地摩托、雪地坦克等一系列体验娱乐设施也相继增设。每逢冬季，横冲景区便成为一片欢乐的海洋。

“李总对细节的把控非常严格，一个标识牌的位置、一句服务用语的规范，她都要反复斟酌。日常工作中，她更是以身作则，亲力亲为。无论是冒着严寒去除冰，还是清理卫生刷厕所，她都冲在前面，用实际行动为我们树立榜样。”湖北横冲旅游景区营运经理彭长荣说。

如今，横冲已经成为国家AAAA级景区，每年接待游客超11万人次，成为保康旅游的一张亮丽名片。

“保康的文旅资源十分丰富，我们还有很大的发展空间。下一步，我们将围绕‘春赏花、夏避暑、秋观叶、冬滑雪’四季旅游，深入挖掘荆楚文化内涵，打造更多具有文化特色的旅游项目，让游客在欣赏美景的同时，也能感受到深厚的楚源文化底蕴。”李琼表示。

全媒体记者：鲁李友琦 陈梦鸽

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