今年以来，马桥镇全力动员全镇各单位、机关各部门积极参与，按照服务企业、服务群众、服务基层要求，多举措推动“服务年”活动走深走实。
强化措施，提升服务效能。通过成立马桥镇作风建设“服务年”领导小组，强化组织领导，确保全镇一盘棋，各村、社区、镇直单位、机关科室都是服务主体；要求所有党员干部转变作风，提升服务意识，镇作风办将全镇32个村（社区）服务清单向群众公示，接受群众监督，并将服务清单完成情况作为年底绩效考核内容；镇作风办联合镇纪委不定时开展明察暗访、重点督办，提高各单位服务水平和服务效能。
强化责任，优化服务环境。针对部分矿山企业受资源整合政策影响续证进度慢，无法复工等情况，该镇制定党委班子成员包企业制度，按时走访企业，为企业排忧纾困。为更好服务群众，要求各村（社区）公示代办事项清单，让干部多跑路、群众少操心。以全市乡村振兴拉练活动为契机，加大民生工程投入力度，美化乡村人居环境。同时，通过完善考核机制，将群众评价作为干部考核的重要指标，激发广大干部干事创业、为民服务的热情。
强化能力，提高服务质量。加强对干部职工的业务能力培训，通过党史教育筑牢信仰之基，通过集中研学文件精神提高政策驾驭能力，特别是窗口单位，每周召开学习例会，切实提高干部职工依法办事的水平。逐步建立健全首问负责制、一次告知制、限时办结制、跟踪问效制等窗口部门服务群众制度。在单位服务大厅，按照经办业务流程顺序，全新设置服务窗口，每个窗口前方设有事项标识牌、窗口服务人员佩戴工作牌、党员先锋岗标识牌，使前来办理事务的群众一目了然。