连日来，保康县消费者委员会、保康县市场监管局联合举办了以“优化消费环境共筑满意消费”为主题的3·15国际消费者权益日系列活动。

强宣传，亮屏声。活动前期，保康县市场监管局实地走访消委成员单位及公用企业30多家，征集意见建议18条，通过广播电视、微信公众号、电子屏幕等多种媒介，积极宣传消保法规、消费维权知识，发布消费提示、消费警示等。

设展台，接民诉。活动当天，20多个县直单位、40多家企业参加此次活动。现场设立了政策法规咨询组、投诉举报受理组、投诉举报处理组等，向群众宣传相关法律法规知识，答疑解惑以及现场受理、处理投诉举报。活动期间，共计受理各类投诉举报11件，调解消费纠纷3件，立案查处5件，为消费者挽回经济损失11700多元。

速行动，排风险。央视3·15晚会后，保康县市场监管局迅速行动、雷霆出击，针对晚会曝光的行业乱象开展专项检查行动。通过“溯源倒查+突击暗访”的方式，对辖区内奶茶店、冷库、超市、炸鸡店等商家的生产经营资质、原材料质量、进货台账、加工流程、操作间环境卫生、库存管理等方面展开地毯式排查，要求各经营主体切实履行安全主体责任，对发现的问题立即整改，以“零容忍”态度筑牢民生安全防线，全力维护消费者合法权益。

下一步，保康县消费者委员会、保康县市场监管局将以此次3·15消费主题维权年活动为契机，紧盯群众最关切的痛点、堵点、热点问题，依法维护消费者的合法权益，提振消费信心，激发消费活力，营造放心消费环境，让广大消费者敢消费、愿消费。

（作者：姜如锦 宋德杰)