1月14日，是农历蛇年春运第一天。保康交通运输部门和郑渝高铁保康县站做好各项准备工作，迎接春运高峰的到来。

一大早，在保康旅游客运站候车大厅里，南来北往的旅客熙熙攘攘，大家在工作人员和志愿者的引导下有序排队乘车，踏上返乡的旅途。

据保康县楚通客运有限公司总经理吕承军介绍，为保障旅客顺利出行，公司全力做好应急保障运输，储备8台应急储备车辆，确保不出现旅客滞留现象。

“我们积极对接高铁站，建立综合保障机制，针对每天到站客流，合理安排加班运力，确保返乡旅客及时回家。如遇冰雪恶劣天气，先看路、后发车，确保平安春运。”吕承军说。

今年是郑渝高铁保康县站开通运营的第三年。目前，保康县站发往全国各地的高铁有33列，每天发送旅客600多人次。

候车大厅内，寺坪镇村民李永龙正在排队检票，他将搭乘G6786次高铁前往孝感。“我一大早从寺坪赶车过来，准备坐高铁到姑娘那儿过年，顺便给她带了点猪肉和自家种的青菜。”李永龙说。

为了保障返乡旅客平安回家，郑渝高铁保康县站出台多项服务举措，为旅客打造温馨旅途。

“我们提前统计旅客到站情况，和公交公司做好对接，确保旅客成功转乘；在进站口增设服务引导人员，对需要帮扶的旅客提供帮助；针对临时有出行需要的旅客，可在人工服务台预约登记，我们也将对其进行全程交接、保障服务，力争为旅客提供温馨、热心、贴心服务。”郑渝高铁保康县站副站长徐乔莲介绍说。

据了解，2025年春运从1月14日开始，至2月22日结束，为期40天。

全媒体记者：陈泉霖 张照 望鑫

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