7月21日凌晨4时许，保康县公安局歇马派出所接到歇马街早餐店王女士报警，称其刚刚开门做早餐时，发现一名老伯晕倒店门口，神志不清。

民警将老人从早餐店带回派出所，一边给老人端来热糖水补充体力，一边拿来面包等食物为其充饥。待老人意识逐渐恢复后，民警耐心询问，努力从老人的只字片语中综合出“有效信息”：夜晚睡不着出门散步，后来迷了路，体力不支晕倒路边。

然而，无论民警怎么引导，老人始终无法准确表达其姓名、住址和家人的联系方式。接着，民警通过人口信息查询，得知老人名叫易某荣，91岁，家住歇马镇歇马街。

“老人家年纪大了，又是夜晚，要不是你们及时帮助，后果不堪设想。”二十分钟后，易老伯的儿女赶到派出所将老人接回，临走时，易老伯的儿女再三感谢民警并表示要对老伯细心照顾。

民警在此温馨提示：家有老人、儿童切记要看护好，他们方向感差，独自外出很容易找不到回家的方向，如需独自外出，最好将家人的联系方式留在他们身上，一旦走失，也方便与家人取得联系。